Técnicas de Negociação
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Todo mundo deveria ficar atento à mentira "juro zero". Lojas que vendem produtos com preço à vista igual ao preço parcelado, simplesmente embutem as taxas de juros no preço do produto e alardeiam a facilidade no pagamento como grande diferencial competitivo. Saber disso e identificar as taxas praticadas no mercado lhe põe em posição de vantagem para desmascarar o engodo e pleitear descontos. Qual das considerações básicas a seguir tem implicação evidente nestes casos:
Resposta
Resposta Selecionada: e.
O estudo eficaz do ambiente de negociação também é uma fonte de poder.
Resposta Correta: e.
O estudo eficaz do ambiente de negociação também é uma fonte de poder.
Feedback da resposta:
Embora estas considerações devam ser aplicadas sempre, no exemplo dado deve ficar claro que conhecer as práticas de mercado e saber o que é uma taxa justa de financiamento (aquela praticada pela maioria das instituições, num dado momento) dá vantagem ao comprador. Neste caso, o que se destaca é o estudo prévio do mercado, o que deve deixar claro que este estudo eficaz também é uma fonte de poder, reduzindo desvantagens e / ou criando vantagens para o negociador.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Uma das formas de ganho dos donos de postos de combustível é a compra dos produtos próxima de data de reajuste. Isto exige muita atenção quanto às tendências de mercado, para que se tenham os tanques cheios na data em que os combustíveis são reajustados. É preciso que os donos de postos tenham habilidade de negociação para que lhes seja garantida a entrega na data certa, a fim de que se possa garantir o ganho adicional proporcionado pelo reajuste dos combustíveis, já que o número de pedidos de fornecimento nestas ocasiões cresce muito, o que nem sempre permite o atendimento de todas as solicitações de compra.
Com base no que foi exposto, indique a afirmativa mais adequada:
Resposta
Resposta