Técnicas de negociação

INTRODUÇÃO

Com a globalização trazendo toda a aglutinação de culturas, línguas e costumes, negociar tornou-se um desafio cada vez maior entre empresários e políticos em todo o mundo. Desde a fusão de grandes empresas, abertura de filiais de grandes multinacionais em outros países, aquisição de produtos de alta tecnologia envolvem negociações complexas e de alto risco. Porém, a atividade de negociar sempre esteve presente na história do homem, quando o mesmo trocava o sal por produtos, fazia o escambo com os índios, quando os europeus adquiria as especiarias da Índia, sempre teve presente a negociação. Para que ocorre uma negociação três fases devem ser trabalhadas, a entrada, quando ambas as partes demonstram interesse em negociar algo, e planejam essa negociação, o processo que consiste em trabalhar para efetivar a negociação e a saída que é o fruto da negociação através do objetivo alcançado por ambas as partes. É importante frisar que o bom negócio é aquele onde ambas as partes ganham, e que satisfaçam suas expectativas ao término do negócio.

Negociação e Seus Aspectos

Existem vários conceitos para o termo negociação entre diversos autores, pode-se de uma maneira geral definir a negociação como um acordo entre duas ou mais partes a fim de alcançarem um objetivo em comum. A negociação está ativamente presente nas transações empresariais, comerciais, na política e etc. É importante salientar que ela não pertence apenas a estes setores, a negociação está constantemente presente no cotidiano de nossas vidas, seja ao comprar um refrigerante, ou mesmo ao discutir a relação com um cônjuge, e isso faz dela um importante recurso para atingir diversos objetivos ao longo da vida. Ao se analisar a negociação é importante ter enfoque não apenas no ato em si de negociar, mas sim em todo o sistema que compõe esta atividade, de uma maneira geral, ao se ter uma análise sistêmica, enfocando-se na questão de interdependência que uma negociação possui com