Treinamento e desenvolvimento

Treinamento e Desenvolvimento
Método de avaliação de treinamento o Modelo baseado no aprendiz.
Este modelo captura dados dos participantes do treinamento em dois pontos do processo de aprendizagem
Primeiro Ponto:Ocorre logo após o evento (Treinamento),para avaliar a satisfação e eficácia do aprendizado..
Segundo Ponto:É a coleta de dados baseada na pesquisa de acompanhamento,(folow-up survey),conduzida logo após os participantes retornarem ao trabalho.Essa pesquisa busca indicadores preditivos para os níveis três,quatro e cinco entre os cinco níveis de mesuração de resultados de treinamento que veremos a seguir.
Nivel 1: Reação e/ou satisfação e ação planejada- Mostra apenas a reação ou satisfação pessoal dos participantes em relação ao programa.é o nível mais superficial de resultados do treinamento.
Nivel 2:Aprendizado de novas habilidades – É o nível em que os participantes adquirem novas habilidades e conhecimentos e mudam suas atitudes e comportamentos como resultado do treinamento.Nesse nível as pessoas constroem habilidades que beneficiam a empresa e melhoram seu desmpenho individual.
Nivel 3: Aplicação no trabalho das habilidades aprendidas – Focaliza os participantes em seu trabalho e nos mecanismos para aplicar o que foi aprendido.Nesse nível as pessoas alcaçam habilidades de aprendizagem e aplica-nas no trabalho adotando novas atitudes que muda o comportamento.
Nivel 4: Impacto nos resultados do negócio- Neste nível o treinamento reduz custos operacionais,aumenta lucros ,melhora a qualidade do trabalho ,diminui o ciclo de rotatividade e o tempo de ciclo de produção.
Nivel 5: Retorno sobre o Investimento (ROI)- é o nível mais profundo em que o treinamento produz um impacto monetário nos negócios da empresa.é onde o treinamento traz um retorno financeiro para a empresa.Quando treinamento é eficaz traz lucro e quando não é traz prejuízo.
Tendo-se como razão primária para uma avaliação de treinamento a relação custo benefício, podem ser