Treinamento e Desenvolvimento

Revista de Ciências
Gerenciais
Vol. 14, Nº. 19, Ano 2010

Rogério dos Santos Morais
Faculdade Anhanguera de Jacareí

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE
EQUIPES COM PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NO
SISTEMA BANCÁRIO

RESUMO

[e-mail]

Waldmir Assis Freitas Ferreira
Faculdade Anhanguera de São José [e-mail] Luis Fernando Zulietti
Faculdade Anhanguera de Jacareí [e-mail] Este trabalho consiste em apresentar a importância em treinar e desenvolver pessoas no ambiente de trabalho com orientação para práticas sustentáveis, bem como sua correta elaboração pela gestão atuante. Desse modo, foi aplicado um questionário para alguns funcionários em uma instituição financeira para analisar o envolvimento e aceitação dos mesmos em relação aos programas de treinamentos, oferecidos pelo sistema bancário, e os resultados que poderá ser obtidos de acordo com as rotinas de cada um. A idéia foi comparar as informações para comprovar que o levantamento das necessidades são cruciais para auxiliar a gestão local na elaboração de um programa de treinamento com conceitos sustentáveis, bem como a necessidade de mudança vista como inoportuna por alguns colaboradores, mas necessária para as organizações que são visionárias e que estão em constante processo de evolução, querendo atender as exigências de um mercado cada vez mais competitivo e consumidores conscientes. Palavras-Chave: recursos humanos; treinamento; sustentabilidade.

ABSTRACT
This work presents the importance of training and developing people in the workplace, with guidance for sustainable practices, as well as their correct preparation for active management. Thus, a questionnaire was applied to some employees in a financial institution to examine their involvement and acceptance of training programs offered by the banking system, and the results that may be obtained according to each program routines. The idea was to compare