Transformadores de distribuição com base no carregamento e eficiência energética

COMO ATENDER BEM O CLIENTE.
1º) Acima de tudo,ouça; Não interrompa o cliente enquanto ele estiver reclamando, muito menos discuta com ele,deixe-o falar esmo que esteja enganado ou que você saiba o que ele dirá a seguir.
2º) Pratique a empatia; Coloque –se no lugar de quem está reclamando e demonstre que você entende sua situação, isso acalmará os ânimos.
3º) Baixe o tom de voz; Se o cliente levantar a voz, comece a falar mais devagar e em um tom mais baixo.
4º) Jamais trate o cliente de forma diferente; Independente do que ele irá comprar, se acontecer um erro seja honesto e admita.
5º) Conheça;O primeiro passo é saber Quem é seu cliente? O que ele quer? Quais suas necessidades? Seus desejos? e isso pode ser feito de várias maneiras.
6º) Interaja; Há clientes que gostam de falar, outros que gostam de ver, e ainda os que gostam de experimentar.Fique atento á essas características e procure agir conforme cada um, mantenha de adaptação ao perfil de cada cliente.
7º) Postura; Procure manter uma postura positiva diante de do cliente.Em muitos casos o cliente não se encanta pelo produto ou serviço, mais sim pela forma que é atendido. Pessoas que demonstram simpatia, cordialidade e disposição estimulam o cliente a comprara mais ou retornar ao contato.
8º) Aprimore; Para atender melhor o cliente é necessário estar em constante atualização.Leituras,cursos, autoavaliação e avaliação dos clientes são formas de aprimorar seu atendimento.
9º) Evite trocar ficar trocando de funcionários;Pois quanto mais tempo um funcionário passa na empresa, melhor ele conhece seu funcionamento e seus produtos, sendo assim capaz de melhor atender o cliente.
10º) Lembre-se; O cliente hoje em dia é melhor ferramenta de marketing que uma empresa pode ter. Um cliente satisfeito poderá indicar o produto ou serviço para outros clientes e isso gera mais confiança para o novo cliente,sendo esse o melhor canal para boas vendas. Porém se o cliente ficar insatisfeito, ele fará questão de