Trajetória da sustentabilidade: do ambiental ao social, do social ao econômico

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BELO HORIZONTE - UNI-BH

KILDER CHARLES SILVA MENDES

GESTÃO DA CAPACIDADE E DA DEMANDA NO VAREJO:
Um estudo realizado em uma empresa supermercadista de Belo
Horizonte.

Belo Horizonte
2009

Kilder Charles Silva Mendes

GESTÃO DA CAPACIDADE E DA DEMANDA NO VAREJO:
Um estudo realizado em uma empresa supermercadista de Belo
Horizonte.

Monografia apresentada ao Centro Universitário de Belo Horizonte como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Administração.
Orientador: Professor Antônio José

Belo Horizonte
2009

KILDER CHARLES SILVA MENDES

GESTÃO DA CAPACIDADE DE DA DEMANDA NO VAREJO:
Um estudo realizado em uma empresa supermercadista de
Belo Horizonte

Monografia apresentada ao Centro Universitário de Belo Horizonte, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Monografia defendida e aprovada em: 06 de Junho de 2009.
Banca examinadora:

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Prof. Antônio José Ferreira de Araújo.

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Prof. Cláudio José Faleiros

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Prof. Ulisses Procópio Pascoal Torres

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho ao meu pai José António, o maior
Administrador que conheço, a minha mãe Marlene, pelo incentivo, a minha esposa Viviane, uma das pessoas mais importantes da minha vida, meus irmãos pelo apoio e compreensão. AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus porque Dele, por Ele e para Ele são todas as coisas e a todos que de alguma maneira contribuíram, direta ou indiretamente, para a realização deste trabalho. Em especial:
Meu professor e orientador Antônio José, pela confiança depositada e pela dedicação. Com certeza um grande mestre e exemplo de docente.
Aos professores: Andrea Maria Baroneza, Gernot Roque Muller e Adriana Venuto pelo incentivo em desenvolver este trabalho e por