Trabalhos

Á minha família e amigos que me acompanham e torcem por mim.
AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar a Deus, por está sempre me olhando e ajudando a alcançar os meus objetivos.
Aos meus pais, Itabajara e Ivana, pelo o apoio e incentivo. Por sempre estarem acreditando em mim e proverem as condições necessárias aos meus estudos.
Aos meus avós paternos, Itabajara (Avô) e Marluce, e maternos, Beim e Alderina, por estarem sempre orando por mim e terem orgulho de mim.
Aos meus dois irmãos, Thiago e Gustavo, pela confiança que eles têm em mim e por sempre estarem me acompanhando e torcendo em minha trajetória.
Aos meus primos que me ajudaram muito a sonhar e acreditar que este sonho pode se tornar real. Principalmente aos meus primos Luan e Madson que sempre podem contar comigo e eu com eles.
Aos meus amigos, Lucas, Thadeu, Jorgimara, Michelli, Thamilys e Aline pelos momentos e companheirismo e lealdade e por saber que sempre posso contar com eles.
A Vinicius (Wally), por ser uma pessoa que acredita muito em mim e sempre que preciso posso contar com ele.
A rua 38, que ela me viu crescer e me ajudou a me tornar a pessoa que sou hoje.
Ao professor Dr. Wendell Ferreira de La Salles pela orientação e ajuda neste trabalho.
Á empresa do ramo de higiene e limpeza pela oportunidade para a realização deste trabalho. Especialmente a Herbert e Tânia pelo apoio e atenção que me deram.
Aos meus professores responsáveis pela minha formação como engenheiro químico e como pessoa.

“Se você acha que pode ou que não pode fazer algo, de qualquer maneira você está certo.”
Henry Ford
RESUMO

Os fluxogramas de processo são uma das principais ferramentas que auxiliam a empresa na gestão da qualidade de sua produção, possibilitando identificar com mais rapidez pontos críticos na planta que possam estar afetando a produtividade e, consequentemente, conduzir a melhorias gerais no processo. Neste trabalho, elaboramos fluxogramas industriais (diagrama de blocos, BFD e fluxograma de