Trabalhos
CURSO DE MARKETING / GESTÃO FINANCEIRA
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
DESAFIO DE TECNICAS DE NEGOCIAÇÕES
EDSON DE ALMEIDA – RA 1158391192
JENYFER CRISTINA SENDERSKI – RA 1158359133
JULIO CÉSAR PRESTES DE SOUZA – RA 1106278556
LUANA MONIQUE DE MOURA – RA 1191357740
LUIS FERNANDO DE MELO – RA 1141333955
PAULO DO ROSÁRIO – RA 1191429892
ROBERTO BITENCOURT JUNIOR – RA 1191431283
PROFESSOR
JOSÉ ROVANÍ KURZ
Joinville
Junho de 2011
Introdução
O principal objetivo do presente estudo foi apresentar as reflexões feitas pelo grupo, referente às técnicas de negociações, suas práticas e derivados.
Nesse trabalho constam diversas etapas, desde a parte conceitual e prática do envolvimento da equipe no tema, assuntos abordados como as habilidades dos negociadores, o papel deles no processo, o planejamento e a ética nas negociações.
As Habilidades Essenciais dos Negociadores
Para conseguir sucesso em uma negociação, você precisa antes de tudo, buscar informações, sobre a pessoa, produto ou empresa, que você irá negociar ou visitar. Quem tem mais informações, tem mais chances de tomar decisões corretas. Deve- se também tomar muito cuidado com a ansiedade, afinal você precisa passar segurança, para a outra parte. O ideal é que você descubra o que realmente a pessoa necessita. O que difere um grande negociador de pessoas comuns é o seu talento. Esse talento é desenvolvido e desencadeado ao longo de sua vida, com características distintas, que resultam em diferentes “pontos fortes”, denominados habilidades. As diferentes experiências “colecionadas”, com o passar dos anos são fundamentais para a formação do perfil psicológico. Desse modo, negociadores experientes podem agir de maneira diferente durante um processo de negociação, mesmo que possuam as mesmas habilidades. No entanto, independentemente dos estilos distintos, na maioria das vezes, será a utilização correta das habilidades que definirá o