trabalhos Marketing
CONTURSI, E.B. Promoção de Vendas. Rio de Janeiro: Sprint, 2003
MARKETING
Conceito
O Marketing engloba todas as coisas estimulantes e todas as pequenas coisas perturbadoras que têm de ser feitas na organização inteira, para que possa levar a cabo a finalidade empresarial de atrair e manter clientes. Isto significa que marketing não é apenas uma função empresarial, é uma visão consolidada do processo empresarial inteiro.
Para Kotler; Armstrong (2007, p.4), “marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de valor com os outros”.
Neste sentido, Kotler (1998, p.37) afirma que o Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em ser mais eficaz do que os concorrentes para integrar as atividades de marketing, satisfazendo, assim, as necessidades e desejos dos marcados-alvos. Segundo Las Casas (2001, p.26)
Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerado sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade.
Assim, o Marketing postula que, para alcançar os objetivos organizacionais, é necessário determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e proporcionar as satisfações desejadas de maneira mais efetiva e eficiente do que seus concorrentes. Ou seja, a base do Marketing pode ser entendida como um intercâmbio de quaisquer tipos de valores entre as partes interessadas.19
2.1.2 Tipos de Marketing
Praticar marketing é observar e captar informações e movimentos do mercado e, a partir disso, formular a proposta mais vantajosa dentro dos objetivos e propósitos do negócio. E, para formular certo, é preciso conhecer o cliente, suas necessidades, seu