trabalho

Bacharelado em Administração
Disciplinas:
Professores:
Semestre:

Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia
Científica
Gisleine Fregoneze; Henry Nonaka; Marcos Marques; Elisete
Zampronio; Rodrigo Trigueiro
3º
PRODUÇÃO TEXTUAL – GRUPO

OBJETIVO
O objetivo da produção textual em grupo é desenvolver nos alunos a habilidade de desenvolver um diagnóstico empresarial com foco na área de marketing. ORIENTAÇÕES
Os grupos (que deve ter no mínimo 2 alunos e no máximo 5) deverão escolher duas empresas para realizar a atividade.
Em cada uma das empresas selecionadas os alunos deverão realizar um diagnóstico dividido em etapas, conforme sequência abaixo:
Etapa 1: Entrevista
Etapa 2: Análise das informações coletadas
Etapa 3: Identificação de problemas
Etapa 4: Plano de ação

A seguir serão descritos os procedimentos para a realização das etapas acima mencionadas.

ETAPA 1: Entrevista
Primeiramente o grupo deverá identificar na empresa quem é responsável pelas atividades de cada departamento para ser entrevistado.
Uma vez identificado o entrevistado, aplicar o roteiro abaixo EM CADA
EMPRESA.
1.

A empresa possui um banco de dados de clientes?

2.

Como a empresa determina os preços dos produtos?

3.

Quais as atividades de comunicação que a empresa realiza?
UNOPAR VIRTUAL

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4.

A empresa monitora seus concorrentes?

5.

A empresa realiza sistematicamente pesquisas para identificar a

satisfação dos clientes? Como elas são feitas?
6.

A empresa realiza outro tipo de Pesquisa de Mercado? Que tipo?

Que resultados já obteve?
7.

Na empresa em que será realizado o diagnóstico, identifique uma

situação de problema vivida atualmente e aponte as quatro questões estratégicas básicas necessárias para se formar um processo de análise de planejamento das decisões necessárias para a resolução deste problema.
8.

Durante

esta

negociação

normalmente

surgem