Trabalho TGA - Tudo começa no ouvir - Base

Tudo começa no ouvir

A matéria conta sobre a importância de nos comunicar com clareza e relevância. O autor conta sobre um professor que era surdo, nasceu com uma síndrome raríssima que o lançou num grande silencio. Nunca ouviu um som sequer. Venceu heroicamente essa limitação conseguindo entender através da leitura labial e facial tudo quando se falava. O próprio professor usava uma frase para abrir suas palestras: “Eu sou surdo, mas a maioria das pessoas que conheço não sabe ouvir”. Afinal uma comunicação bem-sucedida tem inicio no ato de ouvir bem para então poder se falar bem.
Aperfeiçoar a oratória, perder o medo de falar em publico, argumentar de maneira clara, são competências fundamentais a qualquer pessoa na posição de administrador ou líder dentro de uma organização. Isso se não bem praticadas podem gerar conflitos como perda de tempo, dinheiro e eficiência. O receptor também precisa estar preparado para receber a informação qualificada. Como velho ditado: “Para bom entendedor meia palavra basta”. Quando é boa a recepção, o emissor nem precisa se esforçar muito para entender aquilo que se fala.
Saber ouvir é algo tão ou mais importante do que saber falar, comunicar-se não é apenas a arte de se expressar, mas a incrível habilidade de ouvir bem, pois ouvir seus liderados, clientes, fornecedores e mesmo concorrentes, o colocará numa posição muito privilegiada.
De certa forma todos nós somos viciados em interromper a fala da outra pessoa antes mesmo de concluir seu raciocínio. Ao primeiro sinal de que no discurso existe algo que não concordamos imediatamente nossa mente começa a contra argumentar, nos ensurdecemos para o que realmente estão querendo nos dizer. Quando isso acontece somos tomados pelo desejo de ganhar a discussão provando o que nosso ponto de vista é aquele a prevalecer.
Ao treinamento! Quando chegar ao trabalho, comece a esperar o outro terminar a fala, respire fundo, conte até 10, escute, retarde ao máximo sua relação. Ao esperar