Trabalho interdiciplinar

1-INTRODUÇÃO

O mercado, de forma geral, exige que as organizações mantenham vantagens competitivas para atrair e reter os clientes e consequentemente alcançar posições lucrativas no mercado. Hoje em dia, o principal meio de distribuição de medicamentos para os brasileiros é constituído por farmácias e drogarias, onde o comércio não se difere dos demais. A empresa estudada é constituída por uma farmácia que atua no mercado a mais de quatro anos, sendo referência em confiabilidade e qualidade no segmento farmacêutico do bairro, possuindo uma linha bem variada de produtos.
Inicialmente realizou-se uma pesquisa através de entrevistas, as quais geraram análise de dados, que posteriormente serviram como base para a construção do planejamento deste trabalho. A seguir estão descritas a fase de pesquisa e análise de dados, bem como requerido nos itens proposto.

2-Descrição da organização entrevistada:
A organização estudada é uma drogaria, que possui como razão social Gonzaga e Maciel tendo como nome fantasia Edfarma, sendo o dono Ednelson,situada na rua Magda nº 384 bairro Canaãzinho, com área total construída de 95m2. A empresa Edfarma possui um numero de quatro funcionáriosem diferentes ramos de atividades, sendo elas vendas, administrativos, conhecimentos farmacêuticos e serviços gerais.
2.1- Histórico da Organização
A Drogaria foi criada no ano de 2003 o dono tinha uma sociedade com outro sócio e a Drogaria se chamava Droganossa, essa sociedade foi desfeita e criada, portanto a Drogaria Edfarma, pois o dono dessa nova drogaria resolveu criar seu próprio negocio assim separou a sociedade, esse nova drogaria foi criada em 2007 onde trabalhavam três funcionários, e no decorrer dos anos foram feitas algumas ampliações no espaço físico e estoque para armazenar melhor os medicamentos e outros produtos.

2.2- Principais produtos/serviços
A drogaria Edfarma não fabrica nenhum produto, por se tratar de um canal de revenda, apenas comercializa produtos adquiridos