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Atualmente, ao pensarmos no conceito de marketing, observamos a obsessão das empresas em fazer o que o consumidor deseja. Por esse motivo, a empresa orientada para o mercado concentra-se no entendimento das necessidades e desejos de seus consumidores, através de pesquisas. Qual das alternativas abaixo NÃO É CORRETA quando pensamos em aquisição de conhecimento do consumidor com relação a produtos e serviços?

a.
O consumidor se lembra de palavras que formam pares.

b.
O consumidor processa criteriosamente as informações.

c.
É importante levar em conta o efeito do posicionamento em série.

d.
É importante realizar uma associação positiva entre produtos e serviços.

e.
A informação principal de um anúncio deve ser posicionada no meio da mensagem.

0,5 pontos
Pergunta 8

Qual das afirmações abaixo é correta ao analisarmos o Modelo de Memória Múltiplo?

a.
A memória visual é superior à memória verbal.

b.
A memória não permite que os consumidores se antecipem aos estímulos.

c.
Quanto maior o conhecimento, o consumidor torna-se menos organizado e eficiente.

d.
O efeito do posicionamento em série conclui que os itens situados no meio de uma lista não precisam ser repetidos mais vezes.

e.
O profissional de comunicação está interessado na memória temporária.

0,5 pontos
Pergunta 9

De acordo com a Teoria das Necessidades de Maslow, qual seria a necessidade que está no topo da pirâmide e a necessidade no patamar da mesma pirâmide, respectivamente?

a.
Necessidade de estima e necessidades fisiológicas.

b.
Necessidade de autorrealização e necessidade de segurança.

c.
Necessidade de autorrealização e necessidades fisiológicas.

d.
Necessidade de segurança e necessidade de pertencimento.

e.
Necessidade de pertencimento e necessidade de segurança.

0,5 pontos
Pergunta 10

Observe as seguintes afirmações: