Trabalho Escrito
Introdução 4
1. Postura Profissional 5
1.1 Conceito 5
2. A importância da Postura Profissional para a Gestão de Pessoas 6
3. Aplicação Prática da Postura Profissional para a Gestão de Pessoas 7
4. Etiqueta Profissional 9
4.1 Conceito 9
5. A importância da Etiqueta Profissional para a Gestão de Pessoas 11
6. Aplicação Prática da Etiqueta Profissional para a Gestão de Pessoas 12
6.2 Regras de etiqueta profissional 13
6.2.1 Saiba se relacionar 13
6.2.2 Cuidado com o tom de voz 13
6.2.3 Evite atrasos 13
6.2.4 Lanchinho tem hora 13
6.2.5 Seja educado e cordial 14
6.2.6 Se atente a aparência 14
6.3 Tenha uma boa postura 14
6.3.1 Saiba ouvir e dar espaço 14
7. Conclusão 15
8. Referências........................................................................................................16
9. Anexos..............................................................................................................17
Introdução
O desenvolvimento econômico e social dos tempos atuais tem se tornado cada vez mais rigoroso, passou a exigir dos profissionais atuantes no mercado de trabalho um melhoramento constante que constitui em novos fatores essenciais no desenvolvimento de um percurso profissional com êxito.
A competitividade nos dias de hoje está bem acirrada, a busca por oportunidades profissionais é incessante. As empresas seguem em busca de bons profissionais. Os critérios de para a seleção não visam somente ensino superior e conhecimentos técnicos, é de grande importância as competências comportamentais, visto que são essas que mais influem no desenvolvimento do trabalho individual e em equipe. Compete a cada organização atribuir valor a competência que considera importante para si, mas existem competências que são primordiais em toda e qualquer atividade profissional, relevante no mundo organizacional.
As regras de comportamentos nem sempre se restringem aquilo que está registrado, muitas coisas “não-ditas” administra os comportamentos