Trabalho De TI COMPLETO

Centro Universitário Estácio da Bahia

Trabalho de Administração de Sistemas de Informação

Salvador
2014

Trabalho apresentado para a disciplina de Administração de Sistemas de Informação, ministrado pelo Prof.º Alex Magalhães, como requisito para a aprovação da AV1, dos cursos de Administração, Ciências Contábeis e Gestão Financeira.

Salvador
2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 6
2. DESENVOLVIMENTO 7
2.1 Importância da TI nas Organizações 7
2.2 Benefícios x Custos 8
2.3 Por que investir em TI? 11
3. CONCLUSÃO 13
4. REFERENCIAL BIBLIOGRÁFICO 14

1. INTRODUÇÃO

Com o desenvolvimento da tecnologia avançando cada dia mais o espaço que ela ocupa na realização de tarefas do cotidiano também cresceu de forma muito significativa. Nas empresas ela se tornou fundamental para um com desempenho no mercado, a empresa que tem uma resposta de informação rápida e gerencia essas informações de forma ágio e correta para atender e até superar as expectativas dos seus clientes ganha das demais concorrentes e tem uma ótima probabilidade de fidelizar esse cliente, o que as grandes empresas têm como objetivo, e manter ele satisfeito quanto as suas expectativas com o produto. Claro que para alcançar tal objetivo é imprescindível está um passo à frente do seu cliente, apresentar soluções antes que os problemas de fato ocorram. Para alcançar tal objetivo a empresa vai precisar de um ótimo suporte tecnológico, mas até quando vale comprometer a disponibilidade financeira da empresa? Deixar de investir na produção do produto, que também é importante para satisfação do cliente, para investir em inovações tecnológicas com resultado em longo prazo? Até quando é vantajoso mudar um sistema que está operando bem para ser inovador?

2. DESENVOLVIMENTO
2.1 Importância da TI nas Organizações
Por um longo tempo, a TI foi considerada em muitas organizações apenas um setor de suporte usada apenas para automatizar ou eliminar tarefas humanas sem gerar