Trabalho de MIcroeconomia

Comunicação Empresarial
Turma: 1º Administração A
Trabalho em Grupo
Tema: Empresas que administram bem ou mal a comunicação estratégica.
Empresa escolhida: Coca- Cola Company Criada oficialmente em 8 de maio de 1886, a bebida coca-cola inicialmente, não fazia o sucesso que faz hoje. Tanto é que sua fórmula foi vendida por seu inventor a um preço módico. Mas depois de anos, de progresso tanto na produção quanto na publicidade, se tornou uma grande marca, que hoje é reconhecida como uma das maiores do mundo. Um dos fatores que mais colaboraram para o reconhecimento internacional da marca, foi, sem dúvidas, a publicidade. Desde o ano 2000, a marca vem sendo associada através do marketing a momentos mágicos e especiais. Vemos isso claramente nas propagandas televisionadas, em cartazes, revistas entre outros, em que os slogans: “Abra a felicidade” e “Você é essa coca-cola toda”, juntamente com o cenário em que a família ou amigos compartilham momentos de alegria, levam o consumidor a adquirir não apenas uma relação de consumo, mas apego à marca.
Polêmicas
Mas, nem tudo ocorre sempre bem e, como toda empresa de grande visibilidade, e com alto índice de vendas, na história da Coca- Cola também apareceram algumas polêmicas. Além de várias pessoas adeptas ao “estilo de vida saudável”, afirmando o quão prejudicial é o consumo da bebida, que, segundo declarações “é capaz de desentupir encanamentos”, entre outros, o caso que merece destaque é o que foi bastante disseminado pelas redes sociais: o caso do rato na garrafa. Nesse caso, um consumidor afirma que, ao comprar certa quantidade de garrafas da bebida e ingeri-la, contraiu sérios problemas se saúde, alguns deles irreversíveis e que, inclusive, em uma dessas garrafas havia um rato, que contaminou todo o lote do produto. O caso foi à justiça, e, nesse meio tempo, a Coca- Cola lançou um vídeo, que, apesar de não fazer menção ao caso específico, foi uma maneira de responder aos