Trabalho De Marketinh Final

Plano de Marketing
Trabalho de conclusão de período

Sumario
Sumario 2
Apresentação 4
2. Visão 6
3. Valores 7
4. Missão 8
5. Análise Ambiental 9
5.1- Análise do Ambiente Interno 9
5.2 – Análise do ambiente externo 12
6. Projeção de cenários 24
7. Posição da UEN 26
8. Avaliação das Oportunidades de Negócios 28
9 – Avaliações do Portfólio Organizacional 31
9.1 - Matriz BCG 32
9.2- Matriz GE 33
10. Objetivos e diretrizes da empresa 36
10.1. Objetivos Corporativos 36
10.2. Objetivos de Marketing 36
11. Instrumentos de pesquisa 37
11.1- Pesquisa Exploratória 38
11.1.2- Questionário 38
11.2.2- Perfil dos entrevistados 42
11.1.3- Interpretação de dados 50
12. Comportamento do consumidor 51
12.1. Processo de compra do consumidor 51
13. Segmentação de mercado 57
13.1 . Segmentação de mercado e posicionamento do produto 57
13.2- Mapa de posicionamento do produto 59
14. Estratégias Corporativas 60
15. Ambiente competitivo 62
15.1 Forças Competitivas 64
16. Classes de Oportunidade de Crescimento 66
17. Estratégicas Genéricas de Porter 68
18 .Plano de Produto 69
18.1 Dimensão estratégica de produto 70
18.2 Composto de linha e produto 71
18.3 Novos produtos 74
19. Marca 75
19.1 Benefícios da Marca 76
19.2 Tipos de Marca 76
19.3 Seleção de uma Marca 78
19.4 Proteção a Marcas Registradas 79
19.5 Desenvolvendo e Administrando o Valor da Marca 79
20. Plano de Preço 80
20.1 Questões legais e éticas 89
20.2 Éticas na formação de preços 89
20.3 Estratégia de precificação 90
21. Plano de Comunicação 94
21.1 Metas da Comunicação 95
21.2 Compreendendo a Comunicação em Marketing 97
21.3 Elementos do Composto de Comunicação 99
21.4 Administrando a Estratégia de Comunicação 102
21.5 Questões Legais e Éticas na Comunicação de Marketing 106
22. Plano de distribuição 107
23. Conclusão 111
24. Bibliografia 112

Apresentação

Em 2007 dois amigos de faculdade, Érica Santos e Daniel Uderman repararam que nas academias que freqüentavam haviam pessoas insatisfeitas por diversos motivos: eram