trabalho de GSI

GESTÃO DE ESTOQUE DE PEÇAS AUTOMOTIVAS E SEUS DIFERENCIAIS COMPETITIVOS NA CITROËN PROVENCE

Resumo:
O artigo elaborado demonstra a importância da gestão de estoque já que seu controle é significativo para aumento das vendas e consequentemente dos lucros, para redução de custos e melhor aproveitamento do espaço físico da empresa. Devido a sua grande importância, a busca por melhores ferramentas é constante, seja na aquisição, movimentação e armazenagem desses produtos, visto que controlar materiais é fundamental para todas as empresas, independente do seu ramo de atividade. Considerando esta realidade, o presente estudo tem como objetivo identificar que ferramentas que são necessárias para aperfeiçoar o controle de estoque de uma concessionária de automóveis. Para isso, foi realizada pesquisa bibliográfica, aplicada, quanti- qualitativa exploratória e descritiva, por meio de estudo de caso, a coleta de dados ocorreu de forma de questionário aplicado aos funcionários do pós- venda desde a gerencia, recepção, departamento de peças e assistência técnica. Com os resultados obtidos constatou-se que a empresa em questão possui algumas falhas na gestão de estoque e que deve gerenciar melhor o estoque de determinados produtos e corrigir falhas de armazenagem e relatórios de compras.
Palavras chave: Gestão de estoque, Armazenagem, Gestão de compras.

Introdução
Pesquisas evidenciam que uma gestão de estoque já deixou de ser apenas um setor da empresa, tornando-se um diferencial competitivo. Uma boa gestão de estoques possibilita ao administrador obter todos os dados necessários para alcançar uma redução de custos e fazer com que seu capital de giro seja melhor aplicado. Mercadoria parada é dinheiro parado, e dentro de uma empresa o capital deve estar em constante movimentação.
No ramo automobilístico, onde o prazo de entrega é um dos principais diferenciais de competitividade, uma boa administração é uma vantagem. O presente estudo busca