trabalho de diagnostico da empresa

APRESENTAÇÃO

A competitividade por mercados globais se tornou um processo natural nas organizações. A busca incessante por diferenciais competitivos que garantam maior participação no mercado conduz as empresa a realizar amplos esforços, seja para a manutenção dos clientes existentes, seja para a conquista de novos, e a tentar entender todas as necessidades existentes gerando condições para a construção de vantagens competitivas. As estratégias desenvolvidas pelas organizações empresariais levam em conta a oferta de valor por meio dessas vantagens que, devido ao avanço da tecnologia, podem ser rapidamente copiados pela concorrência.
O desafio para as organizações é justamente identificar o que gera valor pra os clientes e funcionários e agir para gerá-los e para a empresa é o cliente quem define o que é valor ou não para a organização. A entrega de valor para os consumidores de uma empresa é um solido pilar para a aquisição de vantagens competitivas duradouras. As empresa orientadas para o mercado necessitam estimular que todos os níveis hierárquicos se alinhem para a oferta de valor para cada público consumidor.
No mundo empresarial onde os fatores como a globalização, as novas necessidades dos consumidores, a competição agressiva, o grande número de informações e as novas tecnologias são presenças constantes, os gestores precisam realizar, periodicamente, ações que visam a sustentabilidade e a longevidade das organizações no mercado. Uma das ferramentas que auxiliam a empresa é o diagnóstico organizacional, que possibilita prover informações estratégicas para os administradores decidirem que atitudes tomarem a favor da empresa.
Por meio do diagnóstico organizacional, diferentes modelos de gestão serão implantados o que possibilitará um novo comportamento empresarial, resultados e longevidade para a organização. A empresa a ser pesquisada será a Metalbom Comércio de Ferramentas da Amazônia LTDA, com sede em