professora

UNIVERSIDADE POTIGUAR
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
ANDRESSA NASCIMENTO DA COSTA
ANNA LIDIA BEZERRA DA COSTA
ELIANA PAIVA DE LIMA
EDSON SILVA DA CRUZ
LÍLIAN CLARINDA DOS SANTOS LOUZARTH
RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ORGANIZACIONAL DA PRESTES SOLUÇÕES CONTÁBEIS E TRIBUTÁRIAS
NATAL/RN
2014ANDRESSA NASCIMENTO DA COSTA
5410200-89979500ANNA LIDIA BEZERRA DA COSTA
ELIANA PAIVA DE LIMA
EDSON SILVA DA CRUZ
LÍLIAN CLARINDA DOS SANTOS LOUZARTH
RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ORGANIZACIONAL DA PRESTES SOLUÇÕES CONTÁBEIS E TRIBUTÁRIAS
Relatório de diagnóstico da situação organizacional apresentado ao curso de graduação em Administração da Universidade Potiguar, como atividade acadêmica avaliativa das disciplinas de Consultoria Empresarial e Estágio Curricular – I.
Orientador: Prof. André Antônio de Melo Pessoa.
NATAL/RN
2014
5454015-72771000SUMÁRIO
TOC \o "1-3" 1INTRODUÇÃO PAGEREF _Toc240542916 \h 4
2CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA PAGEREF _Toc240542917 \h 5
3DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PAGEREF _Toc240542918 \h 6
3.1ESTRATÉGIAS E PLANOS PAGEREF _Toc240542919 \h 6
3.2LIDERANÇA PAGEREF _Toc240542920 \h 6
3.3PESSOAS PAGEREF _Toc240542921 \h 6
3.4SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO PAGEREF _Toc240542922 \h 6
3.5CLIENTES E MARKETING PAGEREF _Toc240542923 \h 6
3.6FINANÇAS E CUSTOS PAGEREF _Toc240542924 \h 7
3.7TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PAGEREF _Toc240542925 \h 7
3.8GESTÃO DE PROCESSOS PAGEREF _Toc240542926 \h 7
3.9GESTÃO AMBIENTAL PAGEREF _Toc240542927 \h 7
3.10FORNECEDORES E PARCERIAS PAGEREF _Toc240542928 \h 7
4ANÁLISE SWOT PAGEREF _Toc240542929 \h 8
5CONSIDERAÇÕES FINAIS PAGEREF _Toc240542930 \h 9
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS PAGEREF _Toc240542931 \h 10
ANEXO A – Planilhas do Instrumento de Diagnóstico Organizacional PAGEREF _Toc240542932 \h 11

INTRODUÇÃOConsultoria, de uma