trabalho de controle de qualidade

Controle de qualidade

Controle de qualidade é uma medida adotada por organizações de diferentes segmentos em todo mundo para definir padrões em procedimentos , políticas e ações , de maneira uniforme. É sistema que considera o grau de satisfação do consumidor , acionista,funcionários,fornecedores e sociedade. As propriedades de produtos , serviços , atendimentos ou ações são testadas , para a certificação de um padrão de qualidade de tal corporação. Alem do controle de qualidade interno , existem vários órgãos em todo o mundo que regulamentam tais padrões e especificações técnicas . cada pais possui sua legislação sobre o assunto e o não cumprimento da lei pode render sanções . Apenas no século xx , foram aprimoradas as técnicas de controle de qualidade que conhecemos hoje , mas o processo tem longa historia. A partir do momento onde começaram as relações de compra e venda , padrões começaram a ser seguidos. Quando surgiram os primeiros artesões começaram a ser criadas as definições sobre a fabricação dos produtos precisavam ter especificações técnicas pré- definidas. Na idade media ,as guildas definiam o próprio padrão de qualidades dos produtos e eram atribuídas punições para os artesões que fabricasse produtos de qualidade inferior. Mais tarde , surgiu o interesse dos reis em definir especificações técnicas para os produtos comprado por eles . membros da corte eram designados para a fiscalização e supervisão de objetos . Com a revolução industria , mostrou-se necessário a estandardização dos processos de fabricação de produtos. Nas fabricas , era comum a presença de um supervisor , que fiscalizava o trabalho dos operários , garantindo que os objetivos fossem feitos com especificações técnicas pré-definidas. A preocupação com o padrão de produção , inicialmente , fabricados por uma empresa poderiam ter defeitos. Essa porcentagem era a ideal em uma linha de produção de alto desempenho. O histórico do controle de qualidade tem