TRABALHO CÁLCULO

UNIVERSIDADE POTIGUAR – UNP
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
EQUIPE 4NB: AMANDA TEIXEIRA
JULIANA DIAS
KEFSON SILVA
LYVIA FERNANDES xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxNATAL 2013
AMANDA TEIXEIRA
JULIANA DIAS
KEFSON SILVA
LYVIA FERNANDES xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxPlanejamento apresentado à Universidade Potiguar - UnP, como parte dos requisitos para obtenção da nota da Unidade II da disciplina de Pesquisa Mercadológica do Curso de Administração.
Orientador Homero Medeiros NATAL
2013

SUMÁRIO
INTRODUÇÃO........................................................................................ X
ROTEIRO:
1. INTRODUÇÃO (O QUE É, POR QUE, COMPOSIÇÃO).
2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA, POR QUE ESCOLHEMOS.
3. METODOLOGIA
3.1 MÉTODO EXPLORATÓRIO (CITAÇÃO)
3.2 UNIVERSO / AMOSTRA (CITAÇÃO)
3.3 INST. DE COLETA DE DADOSQUESTIONÁRIO (CITAÇÃO DE QUESTIONÁRIO)
ONDE
QUANDO
QUEM
COMO
4. ANALISE DE RESULTADOS
4.1 PERFIL DO CLIENTE
SEXO – ESCREVER TODOS OS RESULTADOS COMENTANDO DO > P/ <, E PQ DEU ESSE RESULTADO. GRÁFICO.
IDADE
ESTADO CIVIL
RENDA
4.2 PARTE OPINATIVA
ESCREVER TODOS OS RESULTADOS DA EMPRESA EM %, SEMPRE > P/ <, COMENTAR TODOS.
4.3 PARTE AVALIATIVA (BOM, RUIM, ...)
QUALIDADE – ESCREVER TODOS OS RESULTADOS DO > P/ <, COMENTANDO O > EM %. GRÁFICO
FAZER DOS 15 INTENS.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
SE NO PONTO DE VISTA DO GRUPO, A EMPRESA É CORRETA OU NÃO.
5.1 CONCLUSÃO PERFIL
REFERENCIAS
APENDICE – CÓPIA DO QUESTIONÁRIO EM BRANCO 3.1 Métodos exploratórios
CITAÇÃO
O questionário foi elaborado com objetivo de coletar os dados, a fim de saber o grau de satisfação do cliente. Composto por 23 questões, sendo 8 questões Semi-Fechadas, dando ao entrevistado a oportunidade de responder com o seu ponto de vista, com algumas restrições é claro, também utilizado a opção de resposta outros. As 15 questões complementares da pesquisa utilizam o