Trabalho Contabilidade
Kardec (2002 apud CARVALHO, 2007, p. 28) corrobora que “os indicadores de desempenho funcionam como guias, que permitem medir não apenas a eficácia das ações tomadas, mas também os vieses entre o planejado e o realizado”.
Diante disso, considera-se que a avaliação de desempenho é parte integrante do processo de gestão empresarial, tendo em vista que está conectado às fases de planejamento, execução e controle das atividades empresariais.
Carvalho (2007) ratifica o quanto é importante para o processo decisório das empresas, que as informações planejadas e controladas sejam coletadas, armazenadas e processadas, de forma que, todos os que trabalham com essas informações possam saber e sentir que estão operando com dados mais próximos possíveis da realidade.
Portanto, é essencial que os gestores saibam definir o que deve ser medido e avaliado nas diversas atividades executadas pela entidade, sendo necessário que as informações fornecidas pela área contábil tenham clareza e objetividade, e que sejam de acordo com as metas estabelecidas pela empresa, contribuindo para a eficiência das decisões tomadas.
2.2 A importância dos indicadores de desempenho financeiros
De uma maneira geral, os indicadores de desempenho financeiros têm a finalidade de mostrar se a implementação e a execução dos objetivos traçados no planejamento da empresa estão contribuindo para a melhoria dos resultados. Sendo de extrema relevância para o processo decisório, desde que estejam em conformidade com a estratégia empresarial.
Kaplan e Norton (1997) consideram as medidas financeiras como instrumentos valiosos para mostrar as conseqüências econômicas de ações realizadas, afirmando que através delas é possível verificar se a estratégia da organização, sua implementação e