Trabalho ceazza

FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO ANHANGUERA EDUCACIONAL

RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO

ESTUDO DOS PROCESSOS NA ÁREA FINANCEIRA

CEAZZA DISTRIBUIDORA DE FRUTAS VERDURAS E LEGUMES LTDA

MARIA CAROLINA PAGANINI ADMINISTRÇÃO 7º SEMESTRE

RA: 7802696

Relatório de Estágio Supervisionado, apresentado como requisito para aprovação no 7º semestre do curso de Administração com ênfase em Finanças da Faculdade Anhanguera de Osasco. Supervisor: Marques Prof.Ms.Ricardo

Osasco 2010

AGRADECIMENTOS Agradeço o Prof. Ricardo Marques pelo empenho dedicado, é a todos que contribuíram para a elaboração deste trabalho, cujo resultado foi recompensador. Discente: Maria Carolina Paganini

RESUMO

O objetivo deste trabalho é mostrar ao leitor o abrangente crescimento da Ceazza Distribuidora de Frutas Verduras e Legumes Ltda, que visa atender as necessidades dos clientes com satisfação e qualidade, melhorando os processos internos e externos e buscando assim melhora significativa no ramo de prestação de serviços, visando uma relação de confiabilidade, compartilhamento e comprometimento.

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 CAPÍTULO 1-CEAZZA 6 1.1. Perfil da empresa 7 1.2. HISTÓRICO 8 1.3. PLANEJAMNTO ESTRATÉGICO 8 1.3.1. Missão 8 1.3.2. Visão 8 1.3.3. Valores 9 1.3.4. Metas 9 1.3.5. Estratégias 10 1.3.6. Política de Qualidade 10 1.3.7. Objetivos Mercadológicos 11 1.4. ESTRUTARA ORGANIZACIONAL 12 1.5. POLITICA PESSOAL 13 1.5.1.Política de Recrutamento e Seleção 13 1.5.2. Política de Treinamento e Desenvolvimento 14 1.5.3. Política Salarial, de Benefícios e de Incentivos 14 1.5.4. Plano de Carreiras 15 1.5.5. Perfil de Funcionários 15 1.5.6. Política de Higiene e Segurança no Trabalho 15 1.6. POLITICA AMBIENTAL 16 1.6.1. Política de Gestão Ambiental 16 1.6.2. Política de Responsabilidade Social 17 1.7. RECURSOS PRODUTIVOS E INSTALAÇÕES 18 1.7.1. Recursos Materiais e Maquinas 18 1.7.2. Recursos Prediais 18 1.8. ANALISE ECONÔMICO-FINANCEIROS 19 1.8.1. Análise da situação