Trabalho 1

COMUNICAÇÃO EXTERNA
Comunicação externa compreende toda a informação que esteja relacionada com as atividades que esta empresa desenvolve. Essa informação vai no sentido de promover a imagem da empresa, normalmente através de divulgação na imprensa dos acontecimentos que a empresa realiza. Essas ações são desenvolvidas em torno da gestão da sua imagem institucional e estão associadas às temáticas e aos conceitos que as formalizam, ou seja, a comunicação externa é importante na empresa, pois através dela você capta e mantêm seus clientes.

Gestão da Imagem

A gestão da imagem é um dos aspectos mais relevantes para uma empresa, não só na sua apresentação e divulgação, mas também por constituir um fator considerável para o seu sucesso.
Comumente considera-se que a primeira percepção da imagem é aquela que assume um maior peso na formação de impressões; no entanto, aposta-se numa abordagem visuo-estética conducente a uma reflexão constante não apenas do que se vê, mas como se vê.
Neste contexto, contrariamente à maioria das empresas, existe um ânimo coletivo da equipe na tentativa de sintonizar constantemente a imagem que vai ser exteriorizada com o conceito que está a abordar para os produtos a disponibilizar.
Outra das formas que é utilizada para a divulgação da imagem da empresa passa pelo contato com a comunicação social disponibilizando informação sobre suas áreas de intervenção e acontecimentos relevantes na vida desta organização.

Mídia – Publicidade – Propaganda – Impressos: Para uma comunicação externa eficiente uns dos requisitos é que a Mídia, Publicidade, Propaganda e Impressos estejam sendo bem feitos, se estão atingindo o publico alvo.
Captação de novos clientes: As ligações que estão sendo feitas na empresa estão captando novos clientes, se os antigos clientes se mantêm, pois isso é essencial na sua empresa.
Manutenção de Clientes: Se os Clientes estão recebendo informações regularmente sobre as novidades, produtos que sua empresa oferece.
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