trabalho 1

1. Por que é importante para uma empresa estudar e entender o ambiente interno?
Deve estudar e entender o ambiente interno para identificar os pontos fracos e pontos fortes colocando-os em evidencias e assim tomar decisões para aprimorar e capacitar os pontos fortes e buscar soluções para desenvolver os pontos fracos da empresa criando vantagens competitivas e fontes adicionais que superem as tradicionais.
2. O que é valor? Por que é importante para uma empresa criar valor?
Valor é o tratamento diferenciado que a empresa dá ao cliente superando o da concorrência e o cliente dá a um produto no qual está disposto a pagar o preço oferecido para obtê-lo.
É importante para empresa criar valor para que haja inovação em seus recursos e capacitações obtendo vantagem competitiva acima da média quando agrega valor ao cliente.
3 São aqueles que podem ser tocados. São também chamados de corpóreos, porque tem um "corpo". Os bens móveis e imóveis são tangíveis ou corpóreos.
São intangíveis os que não se pode tocar. São também chamados de incorpóreos porque não tem uma forma física. As marcas, patentes, direitos de uso ou exploração são bens intangíveis ou incorpóreos.

4 Habilitar, fazer capaz, persuadir.
Para ter sucesso, a equipe precisara, adquirir competência no desenho e na liderança de equipes executivas, uma capacitação coletiva que será tão importante quanto a capacidade de projetar estratégias inovadoras e arquiteturas organizacionais.
6 A cadeia de valor de Porter é utilizada para um enfoque mais eficiente e amplo, exógeno à empresa. É constituída por um conjunto de atividades criadoras de valor, desde as fontes de matérias-primas básicas, passando por fornecedores de componentes e indo até o produto final entregue nas mãos do consumidor.
O objetivo deste modelo é identificar os principais fluxos de processos dentro de uma organização. O modelo é essencialmente um fluxograma de processos específicos de alto nível, interligados para mostrar fluxos de