Trabalhista

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eu sou
OS FATOS E FUNDAMENTOS
Conforme comprovante em anexo, no dia 31/05/2014, efetuei o pagamento da fatura do meu cartão de crédito no valor de R$ 117, 49. Esse valor refere-se ao pagamento de um plano de parcelamento oferecido pela administradora do meu cartão de créditos. A fatura com vencimento em 17/05/2014 veio com o valor total de R$602,06, pagamento mínimo no valor de R$ 321,15 e uma seqüência de opções de parcelamento, dessas opções eu escolhi a de 6x de 117,49. Essa mesma administradora, sempre me mandou esse tipo de financiamento e nesse último mês, como minhas contas vieram altíssimas, precisei usar esse parcelamento, e para minha surpresa o banco não parcelou a minha fatura. Após varias tentativas de solução do problema e várias horas pedidas ao telefone com atendentes, não obtive êxito. Como última esperança de tentar resolver esse problema, faltei expediente no trabalho e me dirigi até uma agência bancária da ITAU.
La, após algumas análises e alguns telefonemas, a gerente da agência me mostrou no rodapé da fatura umas letras bem miúdas, que até a olho nu é difícil de enxergar, um texto onde diz que esse parcelamento tem que ser feito até a data do vencimento. Solicitei a gerente que analizasse o caso com paciência, pois esse tipo de informação deveria estar contida na capa juntamente com a proposta das parcelas. Informei ainda, que não efetuei o pagamento no vencimento, pois estava tentanto juntar uma quantia maior em dinheiro e como não consegui, resolvi parcelar a dívida. Após esgotar todos os meus argumentos, fui praticamente obrigada a aceitar outro tipo de parcelamento para não perder o meu cartão. Parcelamento esse que acabou me prejudicando, pois vou ter que abdicar de algumas coisas vitais, para honrar esse compromisso. Com base no código de defesa do consumidor, é um direito meu ser bem informada pelo fornecedor, o inciso IV, do art 6º do capítulo III nos mostra bem isso quando diz que: A proteção contra a publicidade enganosa e

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