TRAB LUIS

1 - CONCEITO DE CONSULTORIA EMPRESARIAL.

Consultoria empresarial é um processo interativo de um agente de mudanças externo a empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, não tendo, entretanto, o controle direto da situação.(OLIVEIRA, 2011, p.4).
A Consultoria é a atividade profissional de diagnóstico e formulação de soluções acerca de um assunto ou especialidade. O profissional que se especializa nesta área é chamado consultor, que presta serviços, com a transferência de conhecimentos, desenvolvimento de habilidades e atitudes, com o objetivo de contribuir para a melhoria do desempenho de uma organização empresarial.
Consultoria: "serviço prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas independentes e qualificadas para a identificação e investigação de problemas que digam respeito à política, organização, procedimentos e métodos, de forma a recomendarem a ação adequada e proporcionarem auxílio na implementação dessas recomendações".(SEBRAE, 2012, Consultoria Técnica e Empresarial).
Segundo Oliveira (2011), existe uma conceituação mais ampla de consultoria empresarial, que abrange os seguintes aspectos:
Processo interativo: são as atividades sequenciais com relação lógica entre si, com a finalidade de atender, e suplantar as expectativas e necessidades dos clientes internos e externos da empresa;
Agente de mudanças externo: conhecido também como agente de desenvolvimento organizacional, é o profissional capaz de desenvolver comportamentos, atitudes e processos que permitam a empresa transacionar, com os diversos fatores do ambiente empresarial;
Responsabilidade de auxiliar as pessoas: o consultor deve atuar como parceiro dos executivos e empresa, estar direcionado a proporcionar metodologias, ténicas e processos que determinem a sustentação para os executivos das empresas tomarem decisões com qualidade.
Tomada de decisões: é a escolha entre vários caminhos alternativos