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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

TEORIAS ORGANIZACIONAIS I
PROFº ROSIMERI CARVALHO

Análise do capítulo “A Sociedade Burocrática” do livro “O que é Burocracia” (MOTTA, F.)

Motta inicia o capítulo afirmando que a organização (burocrática) é o sistema social mais formalizado da sociedade, não havendo outro sistema social onde as relações entre os participantes são tão bem definidas. As empresas, que constituem um tipo de organização, são centrais na sociedade, não apenas porque produzem bens e serviços, mas porque produzem formas de comportamento e modos de pensar. Isso já aparece desde as escolas, que preparam o indivíduo para determinados papéis no sistema produtivo, transmitindo modelos sociais já existentes. Os indivíduos e organizações se confrontam constantemente com uma série de expectativas mútuas, que ultrapassam as relações sociais definidas na organização. Há processos de adaptação dos indivíduos às organizações e dessas aos indivíduos. Os indivíduos sempre acabam renunciando a uma ampla margem de liberdade. A renúncia da liberdade se traduz na concordância implícita com as exigências da organização, que amolda o indivíduo em suas necessidades. É o processo de socialização. Já o processo de individualização é quando o indivíduo procura influenciar a organização, visando a própria satisfação. A forma de individualização mais benéfica para a organização é o individualismo criativo, ou seja, a aceitação pelo indivíduo das normas essenciais para a organização, que é beneficiada com novas ideias dos indivíduos diversas vezes. Por causa da socialização, muitas vezes, o indivíduo que possui potencial para realizar diversas tarefas, é levado a desenvolver um comportamento muito mais restrito, de acordo com os padrões do seu grupo. A socialização organizacional deve ser vista como um processo contínuo, que começa antes mesmo da entrada nesse