TGA Empresa 3M

1- Na sua opinião, qual é o tipo de departamentalização utilizado pela 3M para que ela possa produzir uma variedade tão grande de produtos inovadores? Justifique
Departamentalização por clientes, pois pela variedade de produtos inovadores oferecidos não teria como passar esses produtos para um mesmo tipo de clientes, ou seja, a 3M separa os setores por clientes, ai sim a empresa consegue passar o produto certo para o cliente certo.
2- Quais as sugestões que você daria para melhor departamentalizar a 3M?
Sugerimos uma subdivisão em cada setor (departamento), por exemplo, imaginamos uma grande loja de artigos esportivos (cliente da 3M) e esta loja é especializada em vendas de produtos para natação, como sugerimos anteriormente uma subdivisão do departamento de Vendas Esportivo, esta empresa iria comprar seus produtos diretamente nesse novo sub-setor de Esportivos para Natação, assim a 3M, conseguiria atender melhor cada cliente em especial.
3- Você considera a 3M uma empresa introspectiva ou extrospectiva? Como ela tem tanto sucesso com tantos produtos diferentes?
Consideramos uma empresa extrospectiva, pois a ênfase esta voltada para o cliente do que para si mesma. Os produtos e serviços devem ser adaptados e ajustados as necessidades do cliente, sendo também uma estratégia que predispõe todos os funcionários (do chão da fábrica aos executivos) à satisfação das necessidades e requisitos dos clientes. O seu sucesso é devido às inovações dos produtos, mostrando a agilidade e transformação, modificando seus processos, desenvolvendo tecnologias de utilidade prática dos clientes e estimulando a criatividade dos seus funcionários.
4- A partir de que bases a 3M fez as mudanças na sua estrutura organizacional? Afinal, qual é o principal produto da 3M?
A base principal é o cliente, pois com este foco a empresa passou por mudanças, organizou o setor de mercados, identificou e antecipou soluções, desenvolveu tecnologias e o trabalho em equipe foi estimulado. O