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ara se manter competitiva, uma empresa de desenvolvimento de software precisa de aproveitar novas oportunidades, entregar produtos em menos tempo, sem comprometer o orçamento ou a sua qualidade. Os modelos de maturidade são ferramentas complexas que caso sejam corretamente implementadas, reduzem o risco de fracasso de processos organizacíonais. Segundo o Software Engineering Institute (SEI), o Capabi/ity Maturity Model Integration (CMMI) é um modelo de maturidade organizacional que contém um conjunto de boas práticas que podem ser comparadas com as práticas organizacionais de forma a orientar a melhoria dos seus processos. A sua finalidade não é indicar como se vai implementar, mas sim indicar que processos devem ser implementados e melhorados, fornecendo os conhecimentos necessários para aumentar a eficácia do trabalho e qualidade. Esta dissertação tem como objectivo geral procurar apurar os impactos que a implementação de um modelo integrado de maturidade e capacidade no desenvolvimento de software numa organização. Os objectivos específicos desta dissertação centram-se na explicitação das estratégias de implementação do CMMI, detalhes do antes e após CMMI bem como evidenciar as dificuldades inerentes à sua execução. A empresa em estudo, que por questões de confidencial idade, será designada por Multinacíonal de Consultoria Francesa (MCF), após se ter apercebido que o seu processo de desenvolvimento de software apresentava falhas e com o objetivo de optimizar os seus processos de desenvolvimento de software, decidiu implementar um modelo de maturidade tendo como objectivo a mudança de procedimentos de trabalho anteriormente definidos. Com o estudo de caso pretende-se através da Análise de Conteúdo do Questionário obter uma visão, por parte dos Gestores de Projeto, relativamente a esta implementação, será analisada a conformidade dos processos da MCF com as Áreas de Processo do Modelo CMMI, através de questões colocadas aos responsáveis pelas respectivas áreas. As