TESTE

28906 palavras 116 páginas
APRESENTAÇÃO
Prezado Cliente,
Somos gratos em poder dedicar a você e a seus dependentes um estilo de assistência médica baseado na humanização, prevenção e tecnologia, fruto da experiência acumulada há quase 40 anos de contínuo investimento na qualidade de nossos serviços. Tanto que fomos à primeira operadora da região e uma das primeiras do país a conquistar a Certificação 9001 em dezembro de 2003, pela DNV
Det Norske Veritas (Norueguesa), RvA da Holanda e pelo Inmetro do Brasil,
Certificado atual ISO 9001-2008.
Para nós é motivo de orgulho e para nossos milhares de clientes, satisfação no atendimento às suas necessidades e expectativas.
Tenha sempre à mão seu manual de orientação e leia-o atentamente, ou consulte através de nosso site: www.seisasaude.com.br. Nele você encontrará informações sobre como proceder para utilização dos serviços médicos e hospitalares previstos em seu contrato, sejam eles em nossa ampla estrutura própria composta por Centros Clínicos, Unidades Avançadas, Hospital Carlos Chagas e
Hospital Ama; ou ainda, em nossa Rede Credenciada, que foi escolhida com máximo critério, tendo em vista manter nossa filosofia primordial: acesso fácil, rápido, eficaz e com um mínimo de burocracia aos nossos serviços..
Atenciosamente,
Diretoria Executiva

I

POLÍTICA DA QUALIDADE
‘‘EXCELÊNCIA EM SAÚDE, ATRAVÉS DA PROMOÇÃO
DO BEM ESTAR BIO PSICO SOCIAL DE SEUS
CLIENTES INTERNOS E EXTERNOS’’
O Sistema para o cumprimento de nossa Política de
Qualidade:
1. Definir de forma clara e objetiva os requisitos de todos os nossos processos de trabalho, e atualizá-los constantemente. 2. Buscar continuadamente atender expectativas de nossos clientes/ pacientes através de ações preventivas aplicadas em nossos processos de trabalho. 3. Atender sempre os requisitos acordados com nossos clientes internos e externos livre de erros.
4. Atuar e acompanhar ações que resultem sempre em trabalho de equipe para operar, gerenciar e melhorar
nossos

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