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PRINCÍPIOS DE LIDERANÇA

O que é liderar? -Guiar -Obter resultados. -Dirigir -Capacidade de estabelecer metas e alcança-las. -Comandar - Capacidade de motivar - Persuadir - servir.
Como um líder motiva? ➢ Inspirando confiança; ➢ Sendo persistente; ➢ Comunicando com eficácia; ➢ Ouvindo com atenção; ➢ Compreendendo as pessoas e suas reações; ➢ Agindo com objetividade; ➢ Demonstrando firmeza.

Como inspirar confiança?

➢ Pelo domínio das técnicas e dos métodos do trabalho; ➢ Pelo conhecimento das políticas da empresa; ➢ Pela capacidade de apresentar soluções e explicar os porquês; ➢ Pela reputação de cumpridor do que promete; ➢ Pela norma de aplicar critérios justos e seguros, sempre.

Como demonstrar persistência?

➢ Acreditando naquilo que se esforça para alcançar; ➢ Estudando meios de atingir as metas; ➢ Adotando novos métodos para atingir os objetivos.

Como comunicar com eficácia?

➢ Explicando as metas aos interessados de modo a torná-las atraentes; ➢ Falando de maneira positiva – conseguindo ser compreendido; ➢ Falando sobre o que interessa aos ouvintes.

O que é necessário para ouvir os outros?

➢ Ouvir com boa vontade; ➢ Ouvir com a mente aberta; ➢ Ouvir com sincero desejo de compreender (EMPATIA); ➢ Levar em conta o desejo do interlocutor.

O que um líder eficaz precisa saber sobre comportamento humano?

➢ As características das pessoas e suas reações; ➢ Que razões levam as pessoas a agirem de determinados modos; ➢ Que o comportamento das pessoas é determinado por muitas e variadas influências.

Como demonstrar objetividade?

➢ Por meio de critérios práticos; ➢ Não permite que os sentimentos alheios influenciem os seus; ➢ Toma