terceirização nas empresas

Atividade de Auto desenvolvimento – Aula Tema 3

Terceirização, Benchmarking e Open Book Management
A empresa Grupo CRM é composta por 2 grandes marcas de chocolate: Chocolates Brasil Cacau e Chocolates Kopenhagen.
Kopenhagen é uma fábrica de chocolates brasileira1 e uma rede de franchising pertencente ao grupo CRM. Atua na indústria alimentícia no setor de chocolates, balas e confeitos, oferecendo mais de 300 itens, com uma linha institucional que personaliza produtos, cestas comemorativas, linhas Páscoa e Natal, variedades de caixas, entre outros. Focada nas classes A e B, a Kopenhagen está há 83 anos no Brasil e possui hoje mais de 226 lojas, emprega aproximadamente 1.075 funcionários, liderando o mercado de chocolates finos.
Chocolates Brasil Cacau é uma empresa de chocolates que pertence ao grupo CRM, o mesmo do Kopenhagen. A empresa se lançou em 2009 e hoje tem mais de 200 lojas em todo o Brasil. O grupo assinou um contrato com a Rede Globo para propagandas durante os intervalos do reality show Big Brother Brasil em sua 13ª edição, o que fez sextuplicar as vendas da loja, também com aumento de franqueados. A Chocolates Brasil Cacau vende chocolates a preços de cerca de um quinto do valor cobrado pela Kopenhagen, competindo diretamente com a Cacau Show pelos consumidores de menor poder aquisitivo. Por conta disso, em lugares onde circulam públicos de diferentes classes sociais é possível encontrar lojas tanto da Kopenhagen, quanto da Brasil Cacau.
O Grupo CRM se situa em Extrema – MG, que se destaca entre várias cidades por ter grandes fábricas como a Panasonic, Bauducco, Multilaser, entre outras. Como várias outras empresas, terceiriza alguns atividades como transporte, restaurante, limpeza, medicina do trabalho, segurança e portaria.
A terceirização no transporte permite deslocar os colaboradores entre casa e empresa, empresa e casa, com segurança e pontualidade, sem haver a necessidade de ter sua própria frota para esse fim.
O restaurante