Teorias

Teoria da aceitação da autoridade

Barnard também desenvolveu uma teoria da autoridade completamente em desacordo com os ensinamentos da escola clássica. Observou como as ordens de maneira geral são desobedecidas. Em determinadas ocasiões e circunstancia, a autoridade é inefetiva e a sua violação é aceita como uma questão de fato. Baseado em tais observações, Barnard cria sua própria definição: “autoridade é o caráter de uma comunicação (ordem) em uma organização formal; em virtude disso, ela (comunicação) é aceita pelo colaborador ou membro da organização como reguladora de sua atuação como membro da organização.” Esse conceito de autoridade envolve dois aspectos:

a) O aspecto subjetivo: pelo qual a pessoa aceita ou não a comunicação como uma ordem.
b) O aspecto objetivo: que é o conteúdo que faz com que a comunicação seja aceita como ordem.

A decisão sobre a autoridade de uma determinada ordem é da pessoa a quem é dirigida, e não da que a emite. A “autoridade repousa na aceitação ou no consentimento dos indivíduos”, isto é, só o receptor da comunicação ao qual ela é endereçada pode decidir se vai encará-la como uma ordem ou não. A desobediência a uma ordem constitui a própria negação da autoridade.

A teoria da aceitação da autoridade de Barnard parte da suposição de que um subordinado somente pode aceitar e aceita uma ordem como tendo autoridade quando quatro fatos ocorrerem simultaneamente:

a) O subordinado pode compreender e compreende a ordem.
b) No momento de aceitá-la (decisão) não a julga incompatível com as propostas da organização.
c) No momento de sua decisão julga a ordem compatível com seus propósitos e interesses em geral.
d) O subordinado é mental e fisicamente apto para cumprir a ordem.

A diferença entre a Teoria Clássica e a Teoria da Aceitação da Autoridade de Barnard

Autoridade, portanto, é o caráter da comunicação numa organização formal em virtude do qual ela é aceita como algo que governa a