Teorias da Administração

Trabalho de Administração e Gestão de Negócios 31/03/2014

1)

Responda as seguintes questões a respeito do caso acima:

a) O comportamento dos funcionários foi antiético ou eles agiram dentro da legalidade, buscando “brechas” no sistema?

Como não havia um código de conduta para os vendedores, mostrando que não poderia tomar tal atitude, não foi antiético. Os vendedores descobriram uma possibilidade para favorecer todo o grupo, aumentando as vendas e ao mesmo tempo mantendo o trabalho deles.

b) Que atitudes devem ser tomadas com relação aos funcionários?

Nenhuma. A empresa deveria ter previsto esse tipo de “brecha” e ter tomada as providencias necessárias para evitá-las.

c) O sistema de remuneração variável deveria ser alterado? Que melhorias poderiam ser propostas?

Deveriam criar um código de conduta para os funcionários, identificado claramente critérios de premiação, assim como os procedimentos que os vendedores deveriam seguir na execução do seu trabalho. Com o intuito de evitar os desvios de conduta, manter controles necessários e no caso da punição, antes de propor o desligamento dos funcionários, encaminhá-los para treinamento ou reciclagem profissional. d) Ao qual tópico ou aspecto da ORT (Organização Racional do Trabalho) de Taylor, está relacionado esse caso?

e) Qual das críticas à Teoria da Administração Científica, possui identificação com o caso mostrado acima?
.

2) No que se refere aos princípios da administração científica, qual princípio, Taylor defendera que se devia distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades, visando à execução do trabalho mais disciplinada? Princípio da execução

3) No que se refere aos princípios gerais de administração, segundo Fayol, na organização cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. Neste contexto, que princípio está sendo aplicado? Unidade de comando

4) Quais as diferenças da atividade administrativa nos vários