Teoria z

TEORIA Z: CULTURA E ESTRATÉGIA JAPONESA

Teoria Z é uma estratégia de se administrar pessoas com um objetivo básico e primordial: produtividade com qualidade. O Japão se destaca no contexto mundial pela mais alta produtividade do mundo e isso não é resultado de um técnica simplesmente, mas de uma fusão de elementos culturais, tecnológicos e principalmente humanos.
Produtividade, confiança e a sutileza não só proporcionam maior produtividade, como também se encontram inexplicavelmente ligados entre si. Sob o aspecto humano, o apoio e o altruísmo que tornam a vida possível, advêm de relações sociais íntimas.
O segredo do sucesso japonês não é a tecnologia, mas o modo especial de administrar as pessoas. Não é uma fórmula mágica, que surge através de simples atos e falas, mas de uma adequação de técnicas à cultura de cada lugar.

CARACTERÍSTICAS DA CULTURA EMPRESARIAL
ORIENTAL/JAPONESA

OCIDENTAL/AMERICANA

• Emprego vitalício

• Emprego a curto prazo

• Avaliação e promoção lenta

• Avaliação e promoção rápida

• Trajetória de carreira não

• Trajetória de carreira

especializada
• Mecanismo de controle implícito
• Tomada de decisões coletivas
• Responsabilidade coletiva
• Interesse holístico

especializada
• Mecanismo de controle explícito • Tomada de decisão individual • Responsabilidade individual
• Interesse segmentado

O emprego por toda a vida, a avaliação de desempenho e as trajetórias de carreira envolvem somente uma parte das condições de trabalho que estimulam os empregados japoneses a conseguir grande produtividade. Não menos importante que estas, são as funções gerenciais de cada organização - Desde a decisão, até as atitudes e valores. Criam o pano de fundo para operações eficientes.

O mecanismo básico de controle em uma empresa japonesa está incorporado a uma teoria implícita da firma, que descreve os objetivos e os procedimentos para alcançá-los.
Esses

objetivos

representam

os