Teoria Organizacional

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO -
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

LITIELE MARTINS MARQUES

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

RIO GRANDE- RS
2014

LITIELE MARTINS MARQUES

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

Produção Textual Interdisciplinar, apresentado a Universidade Norte do Paraná – UNOPAR como requisito parcial para a obtenção de media semestral na disciplina de Comportamento Organizacional; Homem, Cultura e Sociedade; Comunicação e Linguagem; Fundamentos e Teoria Organizacional.
Orientador. Prof.: Mônica Maria Silva; Wilson Sanches; Sebastião Oliveira; Karen Manganotti e Márcia Bastos.

Rio Grande - RS
2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 5
2 DESENVOLVIMENTO 6
3 CONCLUSÃO 8

1 INTRODUÇÃO

O Ato de se comunicar está presente no dia a dia do ser humano e a suas atividades mais básicas. Por meio da comunicação expressamos nossas necessidades, conhecimentos, desejos e estabelecemos vínculos com as demais pessoas, o que essencial a nossa sobrevivência.
Uma pesquisa realizada pelo psicólogo e professor Albert Mehrabian, constatou que as formas de comunicação não verbais, feitas através de gestos, postura corporal e contato visual, são 55% mais impactantes do que outras formas de comunicação, por ser uma forma de relacionamento entre as pessoas. Ainda segundo Albert 38% do impacto da comunicação reside em nosso tom de voz e apena 7% nas Palavras propriamente ditas. Desenvolver as habilidades de comunicação sejam elas de qual forma for é essencial para potencializar os resultados e construir harmonia nas relações interpessoais
Sendo assim, tornou-se importante a elaboração da pesquisa que segue adiante.

2 DESENVOLVIMENTO

Considerando que a comunicação constitui um processo de diálogo, marcado pela interação de pessoas, em que mensagens circulam entre