Teoria neoclassica

PASSOS DO GERENCIAMENTO

APOIO 2

OBJETIVOS

Conhecer os passos do gerenciamento

LEITURA RECOMENDADA
Robert Owen e Charles Babbage são pioneiros absolutos da época inicial da teoria do management, no início do século XIX. Owen, rico industrial inglês, foi o primeiro a reconhecer a importância dos recursos humanos, até então uma simples “ferramenta”. Ele montou uma fiação que era gerida pelos próprios operários, na Escócia, e que oferecia educação, saúde e assistência social à comunidade. E o matemático Charles Babbage foi o líder da produtividade. Convencido da eficácia da divisão do trabalho e do uso eficiente das instalações, Babbage chegou a propor a participação dos trabalhadores nos lucros. Um perfeito pioneiro, que também idealizou a primeira máquina de calcular, em 1822. A preocupação com produtividade também foi o que levou Frederick Taylor a estudar, nas aciarias onde trabalhava, os problemas da organização industrial. A racionalização do trabalho do operário data da primeira etapa de seus estudos; da segunda etapa, seu livro Princípios da Administração Científica (ed. Atlas) como também a paternidade da linha de pensamento taylorista. O trabalhador, sustentava ele, não pode analisar racionalmente sua tarefa e muito menos determinar qual é o processo mais eficiente: essa era a responsabilidade do então recém-criado “gerente”. Tratou-se de uma visão bem diferente da que existia na época – segundo a qual o aumento da produção e a seleção do método de trabalho dependiam da iniciativa individual do operário. Henry Gantt, parceiro de Taylor em suas pesquisas e criador do famoso diagrama, foi um dos 1

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PASSOS DO GERENCIAMENTO

primeiros consultores profissionais de management, profissão liberal que compartilhou com Frank e Lilian Gilbreth, dois engenheiros que incorporaram à análise o estudo da economia dos movimentos, suas raízes psicológicas e a adaptação do homem à máquina. Gantt sugeriu um salário “mínimo” para os trabalhadores cujo