teoria geral de sistemas de informação

Sistemas de
Informação

Ivan Gesteira Costa
Baseado na aula de
Ana Carolina &
Fernando Fonseca

Introdução
Sistema de Informação (SI)
Coleção de atividades que regulam o compartilhamento e a distribuição de informações e o armazenamento de dados relevantes ao gerenciamento de uma empresa.
Instrumentação de uma organização
Manuais

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Baseados em Computador

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Introdução
SI: Pode ser visto como uma simples comunicação entre indivíduos
SI

Aplicação
(Mundo Real)
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Introdução
SI oferece suporte à tomada de decisão
Todas as variáveis que representam o estado da organização
Ex.: Dinheiro em caixa, atrasos no atendimento de pedidos, devedores
As variáveis que representam mudanças ou tendências de mudanças
Ritmo de produção, fluxo de dinheiro, itens em estoque, lucros e perdas, RH
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Introdução
Fornecedores

Ambiente

Clientes

Organização
Sistema de Informação
Processamento
Classificação
Entrada
Saída
Arrumação
Cálculos
Feedback
Agências
Reguladoras
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Acionistas
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Concorrência
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Organizações
SI como parte integral das organizações
Elementos chaves
Pessoal
Gerentes
Trabalhadores do conhecimento
Engenheiros, arquitetos, cientistas
Trabalhadores de dados
Secretárias, contadores, caixas
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Organizações
Elementos chaves (Cont.)
Política
Cultura
Única:
conjunto fundamental de suposições, valores e formas de fazer as coisas

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Organizações
Principais funções de negócio especializadas) Vendas e marketing
Fabricação e produção
Finanças
Contabilidade
Recursos humanos
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(tarefas

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Tecnologia
Hardware
Software
Tecnologia de armazenamento
Tecnologia de comunicações

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Gerenciamento
Gerentes
Percebem os desafios do negócio no ambiente Estabelecem a estratégia