Teoria Geral da Administração
1) A abordagem Humanística ocorre com o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, nos Estados Unidos, a partir da década de 1930. Ela surgiu graças ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a Psicologia, e em particular com a Psicologia do Trabalho. Esta passou por duas etapas em seu desenvolvimento, apresentem-nas e expliquem.
1º) a análise e a adaptação do trabalhador ao trabalho, com domínio do aspecto produtivo. O objetivo da Psicologia do Trabalho – ou Psicologia Industrial – era a análise das características humanas que cada tarefa exigia do trabalhador e a seleção científica dos empregados baseada nessas características por meio de testes psicológicos.
2º) a adaptação do trabalho ao trabalhador. A Psicologia Industrial está voltada para os aspectos individuais e sociais do trabalho, que prevalecem sobre os aspectos produtivos. Os temas predominantes são o estudo da personalidade do trabalhador e do gerente, a motivação e incentivo ao trabalho, liderança, comunicações e as relações interpessoais e sociais dentro da organização.
2) Qual foi a época que a Abordagem humanística teve seu inicio? Como era a economia nesta época?
Esse período foi marcado pela retração da economia em função da crise de 1929, pois a indústria de guerra diminuía o ritmo de produção, assim como os soldados que voltavam da guerra não eram absorvidos pelo mercado de trabalho, fato registrado como paradoxal, em virtude de que justamente nesse período os estudiosos das organizações se preocupavam com o fator humano no trabalho Questões sobre a Teoria das Relações Humanas
3) Quando e onde surgiu a Teoria das Relações Humanas? Qual o marco histórico dessa Teoria? Expliquem.
A experiência começou porque a administração da fábrica de relés telefônicos Western Electric Company, localizada no bairro de Hawthorne, na cidade de Cícero, em Illinois, Estados Unidos, estava insatisfeita com a produtividade de seus