Teoria Geral da Administração

Pontifícia Universidade Católica

Trabalho de Teoria Geral de Administração

Março de 2012

Índice

Definições.............. 2

Empresas.............. 3

Comentário............ 4

Fonte..................... 5

1

Definições

Introdução

A maioria da empresas nacionais, principalmente micro e pequenas, não possuem qualquer estabelecimento de metas e objetivos. Alem de não implementar tais objetivos e metas, muitas não compreendem sua importância para a organização. Seus colaboradores e os próprios proprietários não sabem para onde e como a organização está indo. Estabelecer a missão e a visão de uma organização é estabelecer um caminho a seguir e um sonho a alcançar. Este artigo não pretende ensinar a elaborar tais metas, mas sim ajudar a compreender a importância que elas representam para o sucesso de qualquer organização

Missão
È o que a empresa pratica hoje, é realmente as atividades atuais da empresa. A missão estabelecida dá um norte claro, canalizando as ações para um rumo determinado; estabelece uma conexão clara com o cliente, pois tudo o que se quer é que esse cliente seja existoso naquilo em que ele se dispõe a fazer. E mais, torna explícita a estratégia a ser usada, isto é, a aprendizagem de parte do cliente. Ou seja, não se entrega o peixe ao cliente, os ensinam a pescar. A missão corresponde às destinações, aos fins, para a realização dos quais um indivíduo ou grupo de indivíduos que constitui a organização. Ex.: Desenvolvimento de sites institucionais, transacionais, com recursos de download, upload, envio e recebimento de e-mail, vídeo conferencia etc.

Visão
É a perspectiva da empresa a longo prazo, onde a empresa pretende chegar dentro de alguns anos, porém algo atingível. A visão traz como decorrência a criação de um núcleo capaz de agregar as forças humanas existentes