Teoria geral da administraçao

5.1.6. O PROCESSO ADMINISTRATIVO: abrange quatro tipos principais de decisões, também chamadas de processo ou funções: PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, LIDERANÇA E CONTROLE.

Planejar
Planejamento é um plano mental. É um tempo gasto no presente, no qual se analisa o passado e projeta-se um rumo no futuro.
Organizar
É colocar as pessoas certas nos lugares e momentos certos, com os recursos materiais igualmente certos.
Dirigir (LIDERAR)
Direção é um composto de coordenação e comando. Coordenar nada mais é do que estar ao lado da ordem material de forma a estabelecer uma ordenação lógica.
Controlar
É verificar se o planejamento e a direção estão no mesmo sentido, ou verificar se o que foi planejado está sendo executado e, caso negativo, tomar medidas com fins corretivos.
Com esses dados confrontados com as necessidades do mercado, realiza-se outro planejamento, formando o clico administrativo.

É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos através do processo administrativo. (ADMINISTRAÇÃO=GESTÃO=GERENCIAMENTO)

5.1.8. EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
a) EFICÁCIA: é a capacidade de realizar objetivos, de conseguir resultados, fazer a coisa certa. Indica que a organização realiza seus objetivos.
b) EFICIÊNCIA: sistema ou organização que realiza o mesmo objetivo com menor quantidade de recursos, fazer certa a coisa.

5.1.9. HABILIDADES DO ADMINISTRADOR:

a) A habilidade técnica: consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para realização de tarefas específicas por meio da experiência profissional.
b) A habilidade humana: consiste na capacitação e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e desenvolver uma liderança eficaz.
c) A habilidade conceitual: consiste na capacidade para lidar com idéias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faça abstrações e desenvolva filosofias e princípios