Teoria das relãções humanas

A Teoria das Relações Humanas tem enfoque no comportamento das pessoas, opondo-se a Teoria Clássica que preocupava-se com processos e estruturas. A Teoria das relações humanas deu espaço para relação com as pessoas, a partir de uma experiência realizada por Elton Mayo, em uma Companhia norte americana que fabricava equipamentos telefônicos. A experiência a princípio procurou analisar como o ambiente poderia influenciar na produtividade dos colaboradores da organização em teste. Na primeira fase, onde estavam sendo avaliadas as variações de luz como fator que pudesse interferir na produção, viu-se que o planejamento da pesquisa tinha algo de errado, pois o ambiente não influenciou de forma alguma em seu rendimento. Daí então se começou a buscar explicar de que forma os fatores psicológicos podiam interferir. Começaram a mudar a forma de administrar, buscando ouvir diretamente dos funcionários as suas opiniões quanto ao ambiente ao trabalho. Outra parte que foi importante e vale salientar, é que com as observações feitas a um grupo que foi submetido ao trabalho com mais liberdade para trabalhar, interagir com os colegas, menos cobrança nas atividades que estavam sendo desempenhadas, constatou-se que para uma empresa funcionar e se manter na sociedade é necessário investir no bem estar do funcionário. Deve-se fazer com que ele se sinta não como uma peça, mas um ser que tem seus valores reconhecidos.

Palavras chave: para alcançar nossos objetivos delimitamos o estudo nos autores, Geraldo R. Panno Caravantes, Antonio Cesar Amaru Maximiniano e Djalma P. R. de Oliveira, como se trata de uma teoria já universalizada, delimitou-se a pesquisa em poucos autores que tivessem a abrangência necessária para o entendimento da teoria bem como de sua influencia na atualidade, a pesquisa é classificada como uma pesquisa bibliográfica, de análise qualitativa de forma discursiva, com análise de informações. O direcionador do tema é de como o comportamento influenciou a criação