Teoria das relações humanas

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANNAS

ABORDAGEM HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO

Teoria das Relações Humanas

A Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de se corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho surgida com a aplicação de métodos rigorosos, científicos e precisos, aos quais os trabalhadores deveriam forçosamente se submeter.

Com a Abordagem Humanística, a Teoria Administrativa sofre uma verdadeira revolução conceitual: a transferência da ênfase antes colocada na tarefa e na estrutura organizacional, para a ênfase nas pessoas que trabalham ou que participam nas organizações.
A preocupação com a máquina e com o método de trabalho e a preocupação com a organização formal e os princípios de Administração aplicáveis aos aspectos organizacionais cedem prioridade para a preocupação com o homem e seu grupo social – dos aspectos técnicos e formais para os aspectos psicológicos e sociológicos.
O surgimento da Teoria das Relações Humanas, a partir da década de 30, nos Estados Unidos estava voltada para dois assuntos básicos:
1. Análise do trabalho e adaptação do trabalhador ao trabalho.
2. A adaptação do trabalho ao trabalhador.

1. A análise do trabalho e a adaptação do trabalhador ao trabalho. Com aspectos meramente produtivos buscava a verificação das características humanas que cada tarefa exigia do seu executante e a seleção científica dos empregados baseadas nessas características. Essa seleção era baseada em testes. Os temas predominantes da Psicologia do Trabalho eram: seleção de pessoal, orientação profissional, os métodos de aprendizagem e de trabalho, a fisiologia do trabalho e o estudo dos acidentes e da fadiga.
2. A adaptação do trabalho ao trabalhador. Caracteriza-se pela crescente atenção voltada para os aspectos individuais e sociais do trabalho. Os temas predominantes eram o estudo da personalidade do trabalhador e do chefe, da motivação e dos incentivos do trabalho, da liderança, das comunicações, das relações interpessoais