Teoria da hierarquia das necessidades
2) Descreva resumidamente a teoria da hierarquia das necessidades humanas de Abraham Maslow.
Consiste na hipótese de que, dentro de cada ser humano , existe uma hierarquia de cinco necessidades : Básicas: referentes as necessidades de sobrevivência Segurança: trata-se da necessidade de sentir-se seguro contra males que podem agir sobre questões físicas e emocionais Sociais: trata-se da necessidade dos ser humano com relação aos afetos, a expressão deles com relação a outro e sua aceitação, o estabelecimento de relações sociais como amizade. Estima: implica em fatores como autoestima e autoconfiança, o amor próprio, implica na necessidade de status e reconhecimento social. Auto realização: Essa necessidade é posterior ao alcance das anteriores, por isso considerada a menos urgente, refere-se ao impulso de buscar o crescimento pessoal e a auto realização. Uma necessidade somente começa a existir quando a outra está plenamente satisfeita.
3) Descreva as principais descobertas de Herzberg e apresente a definição de fatores higiênicos e motivacionais. As pessoas ficam insatisfeitas por um ambiente ruim, mas elas raramente ficam feitas satisfeitas por um bom ambiente. A prevenção da insatisfação é tão importante quanto o incentivo de satisfação. Fatores de higiene operam independentemente dos fatores de motivação. Um indivíduo pode ser altamente motivado em seu trabalho e estar insatisfeito com seu ambiente de trabalho. Todos os fatores de higiene são igualmente importantes, embora a sua frequência de ocorrência difere consideravelmente. Melhorias dos fatores de higiene têm efeitos de curto prazo. Qualquer melhoria resulta em uma remoção de curto prazo, ou prevenção, da insatisfação. Necessidades de fatores de higiene são de natureza cíclica e podem voltar a um ponto