Teoria da Administração
O novo entrante na profissão deve conhecer o anagrama CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes) e alguns de seus aspectos para avaliar se suas características pessoais se encaixam nas necessidades de profissionais.
Assim como no futebol o jogador deve saber os fundamentos básicos, como cabecear, passar a bola corretamente, chutar e fazer gol, em administração também é importante saber os fundamentos.
Primordial se faz definir Administração: É o processo de trabalhar com pessoas para realizar objetivos organizacionais e pessoais. Para Drucker “o gerenciamento tornou-se o fator decisivo de produção”.
Entre as funções essenciais do administrador temos:
Ø Planejar: Especificar os objetivos a serem atingidos e decidir quais ações devem ser executadas.
Ø Organizar: Reunir os recursos e informações necessárias para atingimento dos objetivos definidos.
Ø Liderar/Dirigir: Estimular, dirigir, motivar, inspirar e comunicar-se com as equipes.
Ø Controlar: Monitorar o progresso e implementar as mudanças necessárias.
Os níveis de atuação são:
- Estratégico: Alta direção, presidente e diretores, atuam no nível institucional, corresponde ao nível organização;
- Tático: Atua no nível intermediário gerencial, nível processos;
- Operacional: nível de supervisão envolve determinada operação ou tarefa ao nível operacional.
As habilidades necessárias, que as escolas de ensino de gestão deveriam se preocupar em transmitir aos seus alunos, em todos os níveis:
* Comunicação interpessoal,