Teoria da administracao
Segundo Chiavenato (2000, p. 3) habilidade humana “[...] consiste na capacidade e facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas”.
Possuir habilidade humana é cônscia de suas próprias atitudes, opiniões e convicções acerca dos outros e de grupos de pessoas; é capaz de aceitar a existência de opiniões, percepções e convicções que são diferentes das suas próprias é suficientemente hábil para compreender o que os outros realmente querem dizer com palavras e atos.
A história da Administração surgiu aproximadamente há 5.000 a.C., na Suméria, quando seus antigos habitantes procuravam uma maneira para melhorar resolução de seus problemas práticos, então surge a arte e o exercício de administrar.
O difícil é precisar até que pontos os homens da Antiguidade, da Idade Média e até mesmo do inicio da Idade Moderna tinham consciência de que estavam praticando a arte de administrar.
A moderna administração surgiu em resposta as duas consequências provocadas pela Revolução Industrial:
a-) Crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração cientifica capaz de substituir o empirismo e a improvisação;
b-) necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado.
No inicio do século XX, surge FREDERICK W. TAYLOR, engenheiro americano, que apresentou os princípios da administração cientifica e o estudo da administração como ciência. Conhecido como o precursor da teoria da administração cientifica, Taylor preconizava a prática da divisão do trabalho, enfatizando tempos e métodos a fim de assegurar seus objetivos, a máxima produção com o mínimo de custo seguindo os princípios da