TECNOLOGIAS DE GESTÃO
ANA PAULA OLIVEIRA LEME CARDOSO – 420617
BRUNA BORGES ALMEIDA -414507
CÁTIA CRISTINA DIAS DA SILVA -428905
NEIDE DIAS DA SILVA -411466
VANESSA ALESSANDRA ALVES - 406737
Hortolândia,26 de novembro de 2013.
INDICE
Introdução _____________________________________________________________03
Desenvolvimento_________________________________________________________06
Considerações Finais_______________________________________________________07
Referencias Bibliográfica ___________________________________________________ 09
INTRODUÇÃO
IDENTIFICAÇÃO COMPLETA DA EMPRESA
DESENVOLVIMENTO
CONSIDERAÇÕES SOBRE OS CONCEITOS, SUGESTÕES SOBRE TERCEIRIZAÇÃO, INDICAÇÃOO DE UMA TECNOLOGIA AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL, ÉTICA, SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO
Em 1961, uma nova evolução da qualidade foi apresentada por Feigenbaum que é a Gestão da Qualidade Total (em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais.
É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, Mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. Compõe – se de diversos estágios, como por exemplo, o planejamento, a organização, o controle e a liderança.
Historicamente, a qualidade vem evoluindo, se adaptando e criando ferramentas à medida que os cenários vão se modificando. Os primeiros estudiosos da qualidade eram estatísticos especializados em controle da qualidade. Juran e Deming, considerados os pioneiros da qualidade, abordavam as formas e os meios de planejar, organizar e controlar a produção. De acordo com Maximiano (2000), a história da evolução que transformou o controle