Tecnologia de gestão
Centro de Educação a Distância
ADMINISTRAÇÃO
Tecnologias e Ferramentas de Gestão
Miranda-MS, 14 de junho de 2012
SUMARIO
Introdução ___________________________________________ 03
Pesquisa de uma empresa ____________________________ 04
Serviços terceirizados _________________________________ 04
Mudança organizacional _________________________________ 05
GQT _________________________________________________ 06
Tecnologias de gestão _________________________________ 06
Gestão e organização Horizontal ____________________________ 09
Apresentando a tecnologia para LOJA MAIS _________________ 09
Gestão do conhecimento _________________________________ 10
Avanços tecnológicos _________________________________ 12
Considerações finais _________________________________ 13
Bibliografia ______________________________________ 14
INTRODUÇÂO
De acordo com Orsi (2003), a inter-relação entre competitividade e conhecimento tem sido objeto de crescente atenção e tema de discussão no meio empresarial e acadêmico. A visão da estrutura do setor como determinante da rentabilidade da empresa, tem sido contraposta, mais recentemente pela visão da empresa baseada em recursos. A capacidade de mobilizar e integrar os recursos tangíveis ou intangíveis que a empresa detém seria o fator relevante para incrementar sua competitividade (PRAHALAD & HAMEL, 1990) e explicaria o sucesso de certas empresas em relação a outras, embora atuando em um mesmo mercado, sob as mesmas condições.
Pesquisa de uma empresa
NOME: Lojas Mais
LOCALIZAÇÃO: Afonso Penna, 210 – Miranda MS
SEGMENTO EM QUE ATUA: comércio/varejista
PRODUTOS FABRIC./COMERC.: vestuário.
PORTE/TAMANHO: M (Loja Com 300 Metros Quadrados)
MISSÃO E VALORES:
MISSÃO:
Superar as expectativas da classe mais populosa, oferecendo produtos de qualidades e preço